Garanti

På Redux Body står vi bakom kvaliteten och effektiviteten hos våra produkter. Vårt mål är att säkerställa att du har fullt förtroende när du köper från oss.

30 dagars resultatgaranti

Vi erbjuder en "Resultat inom 30 dagar eller pengarna tillbaka"-garanti på kvalificerade produkter. Denna garanti är utformad för att säkerställa att kunder använder produkten konsekvent och korrekt för att uppnå förväntade resultat.

Kvalificeringskrav

För att kvalificera dig för resultatgarantin måste alla nedanstående villkor vara uppfyllda:

Konsekvent användning

Produkten måste användas enligt våra officiella instruktioner under minst 30 dagar i följd. Användningen måste följa riktlinjerna som anges på vår webbplats eller i den medföljande manualen.

Bevis på användning

Du måste tillhandahålla rimligt bevis på konsekvent användning, såsom foton, videor eller aktivitetsloggar som visar korrekt och regelbunden användning under 30-dagarsperioden.

Anspråksfönster

Garantianspråk måste lämnas in mellan dag 30 och dag 35 från leveransdatumet. Anspråk som lämnas in före eller efter detta fönster accepteras inte.

Produkttillstånd

Om en retur krävs måste produkten skickas tillbaka i gott skick med alla originaldelar inkluderade. Skador orsakade av felaktig användning kan ogiltigförklara garantin.

Ej överlåtbar

Denna garanti gäller endast den ursprungliga köparen och kan inte överlåtas.

Hur man gör ett garantianspråk

För att lämna in ett anspråk, kontakta vår supportavdelning på:

E-post: contact@reduxbody.com
Ämnesrad: "30-dagars resultatgarantianspråk"

Vänligen inkludera:
Ordernummer
Kort förklaring av din upplevelse
Bevis på användning (foton, videor eller loggar)

När ditt anspråk har granskats och godkänts behandlas återbetalningar till din ursprungliga betalningsmetod inom upp till 7 arbetsdagar.

Undantag

Resultatgarantin gäller inte om:
Produkten inte användes enligt instruktionerna
Otillräckligt bevis på användning tillhandahålls
Produkten skadades på grund av felaktig användning eller försumlighet
Anspråket lämnas in utanför fönstret 30–35 dagar

Denna garanti är utformad för att uppmuntra korrekt och konsekvent användning av produkten, inte som en kortvarig testperiod.

Produktgaranti (12 månader)

Alla Redux Body-produkter levereras med en 12-månaders garanti som täcker tillverkningsfel från leveransdatumet.

Vad som täcks

Vi kommer att ersätta eller reparera produkter som går sönder på grund av tillverkningsfel, såsom:
Strukturella eller materiella defekter
Trasiga komponenter vid normal användning
Fel som fanns vid leverans

Om ett fel rapporteras vid ankomst, vänligen kontakta oss omedelbart för en ersättning.

Vad som inte täcks

Garantin täcker inte:
Normalt slitage
Skador orsakade av felaktig användning eller hantering
Överbelastning utöver rekommenderade gränser
Skador från felaktig förvaring eller exponering för miljön

I sådana fall kan vi fortfarande erbjuda reservdelar eller rabatterade ersättningar.

Hur man gör ett garantianspråk

För att göra ett garantianspråk, kontakta oss på:

E-post: contact@reduxbody.com
Ämnesrad: "Garantianspråk"

Vänligen inkludera:
Ordernummer
Tydliga foton av problemet
Beskrivning av problemet och när det uppstod

Vårt team kommer att svara inom 2–3 arbetsdagar med en lösning, som kan inkludera en ersättning, reparation eller alternativ lösning.

Företagsinformation

Företagsnamn: Ecom Consulting
Momsnummer: PL5242986415
Adress: Solipska 3 lok. 5, 02-482 Warszawa, Polen