Vanliga frågor om vår stretchbräda
Vi vet att du kanske har några frågor, så vi har samlat de vanligaste här
Är detta lämpligt för nybörjare?
Absolut! De justerbara vinklarna gör att du kan börja med den mest bekväma inställningen och gradvis öka när din flexibilitet förbättras. Vår medföljande träningsguide visar dig exakt hur du kommer igång på ett säkert sätt.
Kommer detta att hjälpa mot mitt specifika tillstånd?
Även om vi inte kan göra medicinska påståenden, rapporterar många kunder förbättringar vid hälseninflammation, spända vader, plantar fasciit och allmän benstelhet. Konsultera alltid din vårdgivare angående specifika tillstånd.
Hur lång tid tar det att se resultat?
De flesta användare märker ökad flexibilitet och minskad stelhet inom den första veckan av daglig användning. Betydande förbättringar ses vanligtvis efter 2–3 veckor av konsekvent stretching
Är det säkert för äldre vuxna?
Absolut! Den är utformad för att passa alla åldrar och träningsnivåer. Med sin stabila bas och mjuka vinkeljusteringar kan du stretcha säkert och bekvämt i din egen takt.
Är den lämplig om jag har balansproblem?
Brädan ger utmärkt stabilitet, och du kan hålla dig i en vägg eller stol för extra stöd. Många användare med balanssvårigheter tycker att den är mycket säkrare än att sträcka sig direkt på golvet.
Hur rengör och underhåller jag den?
Torka helt enkelt av den med en fuktig trasa efter användning. Den tåliga konstruktionen kräver inget särskilt underhåll och är byggd för att hålla i åratal av daglig användning.
Leverans och frakt
Hur lång är handläggningstiden för min beställning?
Vi börjar behandla din beställning så fort den läggs. Normalt tar det 2–3 arbetsdagar innan ditt paket skickas, exklusive helger och allmänna helgdagar. Under perioder med hög efterfrågan, kampanjer eller reor kan behandlingstiderna vara något längre – men vi gör alltid vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt.
Hur lång är leveranstiden?
När ditt paket har skickats tar leveransen vanligtvis 5–10 arbetsdagar, beroende på transportören och din leveransadress. Observera att faktorer utanför vår kontroll – såsom väder, transportförseningar eller tullhantering – kan påverka leveranstiderna.
Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder gratis frakt med spårningsmöjlighet på alla beställningar. Om du har specifika leveransönskemål, kontakta oss för att utforska expressfraktalternativ mot en extra avgift.
Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har lagt min beställning?
Vi gör vårt bästa för att skicka beställningar omgående. Om du behöver avbryta, vänligen kontakta oss inom 2–3 timmar efter att du lagt din beställning på contact@norma-design.com och inkludera ditt ordernummer. Efter att behandlingen har påbörjats kommer vi fortfarande att försöka hjälpa till, men avbokning kan inte garanteras.
Kan jag avbryta min beställning efter att jag lagt den?
Om din beställning inte hämtas, skickas den tillbaka till oss av transportören. En administrationsavgift på 20 € kommer att tas ut för att täcka retur- och hanteringskostnader. Om du vill avbryta din beställning, vänligen hämta paketet först och kontakta oss sedan så att vi kan ordna returen korrekt.
Vad händer om jag inte hämtar mitt paket?
Om din beställning inte hämtas, kommer den att skickas tillbaka till oss av transportören. En administrationsavgift på 20 € tillkommer för att täcka retur- och hanteringskostnader. Om du vill avbryta din beställning, vänligen hämta paketet först och kontakta oss sedan så att vi kan ordna returen på rätt sätt.
Garanti
Vilken garanti erbjuder Redux Body?
Utöver dina lagstadgade konsumenträttigheter har alla Norma Design-produkter 1 års garanti. Den täcker tillverknings- och materialfel, samt funktionsfel som inte orsakats av felaktig användning. Garantin omfattar inte normalt slitage, oavsiktlig skada, felaktig användning, dåligt underhåll eller ändringar av produkten.
Vad är "30 dagars resultat eller pengarna tillbaka"-garantin?
Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om du använder din Norma Design stretchbräda enligt instruktionerna i 30 dagar och inte märker en förbättring i flexibilitet eller komfort, återbetalar vi hela ditt köp. Kontakta oss helt enkelt inom 30 dagar efter att du mottagit din produkt för att initiera returen.
Hur skickar jag in ett garantianspråk?
Om något går fel under garantiperioden, mejla oss bara på contact@norma-design.com med ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet – foton eller en snabb video hjälper verkligen. Beroende på situationen kommer vi att reparera, ersätta eller återbetala din produkt. Dina lagliga konsumenträttigheter förblir fullt skyddade.
Vad gäller för fel som rapporterats efter 30 dagar?
Om du upptäcker en defekt, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter att du upptäckt problemet. Anspråk som görs senare än denna period kanske inte är berättigade under garantin. Inom den 1-åriga garantiperioden erbjuder vi en ersättningsprodukt för giltiga anspråk, men återbetalningar tillhandahålls inte. Garantin täcker tillverkningsfel, materialfel och funktionella problem som inte orsakats av felaktig användning.
