Garantie
Bij Redux Body staan we achter de kwaliteit en effectiviteit van onze producten. Ons doel is ervoor te zorgen dat u volledig vertrouwen heeft wanneer u bij ons koopt.
30 dagen resultaatgarantie
We bieden een "Binnen 30 dagen resultaat of uw geld terug"-garantie op in aanmerking komende producten. Deze garantie is ontworpen om ervoor te zorgen dat klanten het product consistent en correct gebruiken om de verwachte resultaten te bereiken.
In aanmerking komende vereisten
Om in aanmerking te komen voor de Resultaatgarantie, moet aan alle onderstaande voorwaarden worden voldaan:
Consistent gebruik
Het product moet minimaal 30 opeenvolgende dagen worden gebruikt volgens onze officiële instructies. Het gebruik moet voldoen aan de richtlijnen op onze website of in de meegeleverde handleiding.
Bewijs van gebruik
U moet redelijk bewijs van consistent gebruik leveren, zoals foto's, video's of activiteitenlogboeken die correct en regelmatig gebruik gedurende de periode van 30 dagen aantonen.
Claimperiode
Garantieclaims moeten worden ingediend tussen dag 30 en dag 35 vanaf de leveringsdatum. Claims die vóór of na dit venster worden ingediend, worden niet geaccepteerd.
Staat van het product
Als een retourzending vereist is, moet het product in goede staat en met alle originele onderdelen worden teruggestuurd. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik kan de garantie ongeldig maken.
Niet-overdraagbaar
Deze garantie is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper en kan niet worden overgedragen.
Hoe de garantie te claimen
Om een claim in te dienen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via:
E-mail: contact@reduxbody.com
Onderwerp: "30 dagen resultaatgarantieclaim"
Voeg alstublieft toe:
Bestelnummer
Korte uitleg van uw ervaring
Bewijs van gebruik (foto's, video's of logboeken)
Zodra uw claim is beoordeeld en goedgekeurd, worden terugbetalingen binnen maximaal 7 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Uitsluitingen
De Resultaatgarantie is niet van toepassing indien:
Het product niet is gebruikt zoals voorgeschreven
Onvoldoende bewijs van gebruik is geleverd
Het product is beschadigd door verkeerd gebruik of verwaarlozing
De claim buiten het venster van 30-35 dagen wordt ingediend
Deze garantie is ontworpen om correct en consistent gebruik van het product aan te moedigen, niet als een proefperiode voor de korte termijn.
Productgarantie (12 maanden)
Alle Redux Body-producten worden geleverd met een garantie van 12 maanden die fabricagefouten dekt vanaf de leveringsdatum.
Wat is gedekt
We zullen producten die defect raken als gevolg van fabricagefouten vervangen of repareren, zoals:
Structurele of materiaalfouten
Gebroken onderdelen bij normaal gebruik
Fouten die aanwezig zijn bij levering
Als een defect bij aankomst wordt gemeld, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor een vervanging.
Wat is niet gedekt
De garantie dekt niet:
Normale slijtage
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuiste behandeling
Overbelasting buiten de aanbevolen limieten
Schade door onjuiste opslag of blootstelling aan omgevingsfactoren
In dergelijke gevallen kunnen we nog steeds vervangende onderdelen of vervangingen met korting aanbieden.
Hoe een garantieclaim in te dienen
Om een garantieclaim in te dienen, neemt u contact met ons op via:
E-mail: contact@reduxbody.com
Onderwerp: "Garantieclaim"
Voeg alstublieft toe:
Bestelnummer
Duidelijke foto's van het probleem
Beschrijving van het probleem en wanneer het is opgetreden
Ons team zal binnen 2-3 werkdagen reageren met een oplossing, die een vervanging, reparatie of een alternatieve oplossing kan omvatten.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: Ecom Consulting
BTW-nummer: PL5242986415
Adres: Solipska 3 lok. 5, 02-482 Warschau, Polen